Política de Privacidade
Última atualização: 23 de julho de 2026
O resumo honesto
- Coletamos os dados que você mesmo digita nos nossos formulários, mais dados de navegação.
- Usamos para te atender, entregar o que prometemos e melhorar os anúncios. Nada além disso.
- Não vendemos seus dados. Nunca. Nem para parceiro, nem para lista, nem para ninguém.
- Você pode pedir seus dados ou pedir para apagar tudo a qualquer momento, num e-mail.
- O detalhe completo está abaixo, mas o resumo acima é verdadeiro e suficiente.
1. Quem é responsável pelos seus dados
TREEK.ia é a marca sob a qual operamos. A controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), é:
- Razão social: Guidorizzi Business
- CNPJ: 41.410.012/0001-71
- Endereço: Osasco, São Paulo, Brasil
- Contato para privacidade: contato@treek.tech
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Quando você preenche o formulário de diagnóstico ou cria uma conta:
| Dado | Por que pedimos |
|---|---|
| Nome | Falar com você pelo nome |
| Entregar o material e dar acesso à conta | |
| Retornar seu contato | |
| Nome do negócio | Entender o contexto do atendimento |
| Segmento e cidade/estado | Adaptar o material ao seu ramo e região |
| Faixa de faturamento e ticket médio | Recomendar o serviço adequado ao seu porte |
| Principal dificuldade relatada | Priorizar o que resolver primeiro |
| Senha | Proteger sua conta. É guardada criptografada: nem nós conseguimos ler |
Se você usar a ferramenta de diagnóstico, guardamos também o nome e a localidade do negócio analisado e o histórico de uso de créditos.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados aproximados de localização
- Navegador, dispositivo e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques
- Origem da visita (anúncio, busca, link direto)
2.3. O que não coletamos
Não pedimos nem armazenamos dados de cartão de crédito. O pagamento é processado inteiramente pela Stripe, e os dados do cartão não passam pelos nossos servidores. Também não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, convicção religiosa, opinião política) nem dados de menores de 18 anos.
3. Por que podemos tratar esses dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Enviar o material que você pediu e responder seu contato | Consentimento (art. 7º, I) |
| Criar e manter sua conta e seus créditos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e emitir cobrança | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, V e II) |
| Medir e melhorar anúncios e o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar conteúdo e ofertas por e-mail | Consentimento, revogável a qualquer momento |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com os serviços necessários para o site funcionar:
| Serviço | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|
| Supabase | Conta, senha e saldo de créditos | Exterior |
| Google (Sheets / Apps Script) | Planilha interna de atendimento | Exterior |
| Google Analytics 4 | Medir uso do site | Exterior |
| Google Ads | Medir e otimizar anúncios | Exterior |
| Meta (Pixel do Facebook) | Medir e otimizar anúncios | Exterior |
| Stripe | Processar pagamentos | Exterior |
| Anthropic (Claude) | Gerar o diagnóstico que você solicita | Exterior |
| Cal.com | Agendamento de reuniões | Exterior |
| Netlify | Hospedagem do site | Exterior |
Transferência internacional: esses serviços processam dados fora do Brasil. A transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, e escolhemos fornecedores que adotam cláusulas contratuais padrão e medidas de segurança reconhecidas internacionalmente.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos três tipos:
- Essenciais: mantêm você logado na sua conta. Sem eles o site não funciona.
- Analíticos: Google Analytics, para entender quais páginas ajudam e quais atrapalham.
- Publicitários: Google Ads e Meta Pixel, para medir resultado de anúncios e evitar mostrar o mesmo anúncio a quem já é cliente.
Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador. Os essenciais, se bloqueados, impedem o login. Para desativar o rastreamento de anúncios, use as configurações de anúncios do Google e as preferências de anúncios da Meta.
6. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Cadastro e conta ativa | Enquanto a conta existir |
| Lead sem conta (só formulário) | Até 24 meses sem interação |
| Registros de pagamento | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Dados de navegação | Até 26 meses (padrão do Google Analytics) |
Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão dos dados tratados com base em consentimento
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Opor-se a um tratamento que considere indevido
Para exercer qualquer um deles, mande um e-mail para contato@treek.tech com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias. Não cobramos nada por isso e não é preciso justificar o pedido.
Para sair da lista de e-mails, basta clicar em descadastrar em qualquer mensagem que enviarmos ou responder pedindo. Fazemos na hora.
8. Segurança
Usamos HTTPS em todo o site, senhas armazenadas com criptografia irreversível e controle de acesso no banco de dados, de forma que cada pessoa só enxergue os próprios dados. Os pagamentos são processados pela Stripe, e os dados do seu cartão não passam pelos nossos sistemas.
Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Menores de idade
O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa condição, ele será excluído.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou por aviso no site. A data no topo indica a última revisão.
Alguma dúvida sobre seus dados?
Fale direto comigo, sem formulário e sem robô:
contato@treek.tech
WhatsApp (11) 97687-7664
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados: gov.br/anpd.