Como a Unique Revest acelerou o fechamento de negócios em 70% com IA generativa
Agente de orçamento inteligente construído sobre o Claude, da Anthropic
Em resumo: a Unique Revest perdia orçamento por demora no atendimento por telefone. A TREEK.ia implementou um agente de IA sobre o Claude que calcula e envia propostas personalizadas em segundos, 24/7. Resultado em 3 meses: +70% de eficiência de fechamento e +20% de ROI.
A situação: o gargalo do atendimento
A Unique Revest, loja especializada em revestimento e prestação de serviços com atuação em todo o estado de Santa Catarina (prioritariamente Vale do Itajaí e Balneário Camboriú), enfrentava um desafio comum em empresas de serviços: o tempo de resposta em orçamentos.
Quando clientes ligavam pedindo revestimento de piso — especialmente numa região de alta valorização imobiliária como Balneário Camboriú — a equipe precisava, tudo em tempo real durante a ligação:
- Coletar informações do projeto
- Consultar tabelas de custos
- Calcular orçamentos personalizados
- Redigir propostas humanizadas
O resultado: baixa eficiência no fechamento e perda de oportunidade por lentidão.
A solução: agente de IA personalizado com Claude
A TREEK.ia construiu um agente autônomo de orçamento e negociação, totalmente customizado para a operação da Unique Revest, sobre o Claude — a IA da Anthropic.
1. Agente conversacional humanizado
- Integrado via API, responde clientes com alto grau de personalização
- Usa Claude Opus para negociações complexas e Claude Sonnet para consultas diretas
- Consumo otimizado de tokens = respostas rápidas e precisas
- Linguagem natural, contexto preservado, histórico de conversa
2. Motor de cálculo inteligente
- Orçamentos baseados em arquivo de referência versionado, mantido atualizado
- Leva em conta os custos operacionais reais da Unique Revest
- Gera valores precisos e diretos, sem ambiguidade
3. Integração natural com a equipe
- Atua como extensão da equipe de atendimento — não substitui a relação humana
- Respostas em segundos, não em horas
- Funciona 24/7 sem fadiga operacional
Os resultados: um caso mensurado
A implementação trouxe impacto mensurável em 3 meses:
| Métrica | Melhoria |
|---|---|
| Eficiência de fechamento | +70% |
| Retorno sobre investimento (ROI) | +20% |
| Tempo de resposta | -66% (2/3 de redução) |
| Qualidade do atendimento | Altamente humanizado |
| Disponibilidade | 24/7 autônomo |
O que isso significa na prática
- Mais vendas, mais rápido: orçamento preciso em segundos aumenta a conversão
- Equipe mais produtiva: tempo livre para negociação estratégica
- Satisfação do cliente: respostas ágeis e humanizadas
- Menor custo operacional: menos tempo manual em orçamento = mais margem
- Escalabilidade: mesma equipe atende mais clientes sem aumentar headcount
A tecnologia por trás
Stack
- Claude Opus & Claude Sonnet (Anthropic) — modelos de ponta
- API do Claude — integração em tempo real e segura
- Arquivo de referência — base de custos parametrizada e versionada
- Camada de orquestração — customização de resposta por contexto
Por que Claude
- Qualidade de linguagem: respostas naturais, profissionais, persuasivas
- Segurança: dados do cliente mantidos privados e criptografados
- Custo-benefício: eficiência de tokens em escala
- Confiabilidade: modelo treinado pela Anthropic com foco em segurança
Lições aprendidas
Esse projeto demonstra que IA generativa não é futurismo — é operação presente que gera ROI real:
- Agentes de IA funcionam bem em processos estruturados (orçamento, cálculo, negociação)
- Humanização é possível e essencial — Claude escreve como um humano experiente
- Integração via API torna a implementação prática, segura e escalável
- Empresas de serviço ganham vantagem competitiva real com IA
- O investimento se paga rápido: +20% de ROI em 3 meses
Próximos passos: escalando a solução
Com base no sucesso da Unique Revest, a TREEK.ia oferece essa solução em modelo escalável para lojas de material de construção, prestadores de serviço (reforma, revestimento, pintura, impermeabilização), empresas B2B com orçamento consultivo, varejo e consultorias.
Se sua empresa enfrenta gargalo parecido em resposta e orçamento, um agente inteligente pode ser a peça que falta.
Sobre a TREEK.ia
A TREEK.ia é uma agência brasileira de automação com IA que constrói agentes inteligentes baseados em Claude para negócios locais e B2B. Transformamos processos manuais em operações autônomas, humanizadas e escaláveis.
- 🌐 Site: treek.tech
- 📧 Contato: contato@treek.tech
- 💼 Especialidade: agentes de IA para prospecção, orçamento e atendimento
- 🇧🇷 Base: São Paulo, Brasil
Quer conhecer mais sobre esse caso? Fale com a TREEK.ia para um diagnóstico gratuito.
Publicado em agosto de 2026 · Categoria: Estudo de Caso, IA Generativa, Automação de Processos
How Unique Revest accelerated deal closure by 70% with generative AI
Intelligent budget agent built on Claude, by Anthropic
In short: Unique Revest was losing quotes to slow phone-based response times. TREEK.ia implemented a Claude-powered AI agent that calculates and sends personalized proposals in seconds, 24/7. Result in 3 months: +70% deal closure efficiency and +20% ROI.
The challenge: the service bottleneck
Unique Revest, a specialized flooring and service provider serving the entire state of Santa Catarina, Brazil (prioritizing the Itajaí Valley and Balneário Camboriú region), faced a common challenge in service companies: slow quote response times.
When customers called requesting flooring installation — especially in a high-growth real estate region like Balneário Camboriú — the team had to do all of this in real time, during the call:
- Gather project information
- Look up cost tables
- Calculate personalized quotes
- Write professional proposals
The result: poor conversion efficiency and lost opportunities due to slow response times.
The solution: a custom AI agent powered by Claude
TREEK.ia built a fully customized autonomous quote and negotiation agent for Unique Revest's operations, powered by Claude — Anthropic's AI.
1. Humanized conversational agent
- Integrated via API, responds to customers with high personalization
- Uses Claude Opus for complex negotiations and Claude Sonnet for direct queries
- Optimized token usage = fast, precise responses
- Natural language, preserved context, conversation history
2. Intelligent calculation engine
- Quotes based on a versioned reference file, kept up to date
- Accounts for Unique Revest's real operational costs
- Generates accurate, unambiguous values
3. Seamless integration with the team
- Acts as an extension of the service team — doesn't replace the human relationship
- Delivers responses in seconds, not hours
- Runs 24/7 without operational fatigue
The results: a measurable success story
The implementation delivered measurable impact within 3 months:
| Metric | Improvement |
|---|---|
| Deal closure efficiency | +70% |
| Return on investment (ROI) | +20% |
| Response time | -66% (2/3 reduction) |
| Service quality | Highly humanized |
| Availability | 24/7 autonomous |
What this means in practice
- More sales, faster: accurate quotes in seconds raise conversion
- More productive team: time freed up for strategic negotiation
- Better customer satisfaction: fast, humanized responses
- Lower operational cost: less manual work on quotes = higher margin
- Scalability: the same team serves more customers without more headcount
The technology behind it
Stack
- Claude Opus & Claude Sonnet (Anthropic) — cutting-edge models
- Claude API — real-time, secure integration
- Reference file — parameterized, versioned cost database
- Orchestration layer — context-aware response customization
Why Claude
- Language quality: natural, professional, persuasive responses
- Security: customer data stays private and encrypted
- Cost efficiency: token efficiency at scale
- Reliability: a model trained by Anthropic with a safety focus
Key learnings
This project shows that generative AI isn't science fiction — it's present-day operations delivering real ROI:
- AI agents excel at structured processes (quotes, calculations, negotiation)
- Humanization is possible and essential — Claude writes like an experienced professional
- API integration makes implementation practical, secure and scalable
- Service companies gain a real competitive edge with AI
- The investment pays for itself fast: +20% ROI in 3 months
Next steps: scaling the solution
Based on Unique Revest's success, TREEK.ia now offers this solution as a scalable model for building material retailers, service providers (renovation, flooring, painting, waterproofing), B2B companies with consultative sales, retail and consultancies.
If your company faces a similar bottleneck in response time and quoting, an intelligent agent may be the missing piece.
About TREEK.ia
TREEK.ia is a Brazilian AI automation agency that builds intelligent agents powered by Claude for local and B2B businesses. We turn manual processes into autonomous, humanized, scalable operations.
- 🌐 Website: treek.tech
- 📧 Contact: contato@treek.tech
- 💼 Specialty: AI agents for prospecting, quoting and customer service
- 🇧🇷 Based in: São Paulo, Brazil
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Published August 2026 · Category: Case Study, Generative AI, Process Automation